เราจัดส่งทั่วโลกจากประเทศไทย

Menu

Mini Cart

การส่งคืนและการแลกเปลี่ยน

นโยบายการส่งคืนและการแลกเปลี่ยน

เราต้องการให้คุณมีความสุขกับการซื้อของคุณและเราขอโทษด้วยความจริงใจถ้าไม่ใช่ ด้วยเหตุผลใดก็ตามที่คุณไม่พอใจให้เราดำเนินการโดยคุณโดยการแลกเปลี่ยนแบบ 1 ต่อ 1 ถ้า:

  • รายการของคุณอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมด้วยแท็กผลิตภัณฑ์
  • รายการของคุณไม่ได้ใช้ไม่ได้ใช้ไม่ได้ซักเองและอยู่ในสภาพเดิม
  • มีใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ

หากไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นเราไม่สามารถประมวลผลการอ้างสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนแม้ว่าจะมีการจัดส่งสินค้าคืนให้เรา เรายังไม่สามารถคืนเงินให้กับสินค้าที่ขายใน ShopJJ และเรายอมรับการแลกเปลี่ยนแบบ 1 ต่อ 1 เท่านั้น

คำถูกต้องสำหรับการแลกเปลี่ยน

คุณสามารถแลกเปลี่ยนรายการภายใน 10 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า คุณสามารถแลกเปลี่ยนไอเท็มของคุณสำหรับสินค้าเดียวกันหรือสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเท่ากับหรือต่ำกว่าจาก ShopJJ Merchant เดียวกัน

การขายชิ้นสุดท้ายรวมทั้งรายการโปรโมชั่นการขายหรือรายการที่ร่วมโดยใช้คูปองจะไม่มีสิทธิ์รับเงินคืนหรือแลกเปลี่ยน

กระบวนการแลกเปลี่ยน

หากต้องการแลกเปลี่ยนรายการโปรดส่งอีเมลไปที่ service@shopjj.co โดยระบุเหตุผลสำหรับคำขอร้องของคุณ

เราจะตรวจสอบคำขอร้องของคุณและจะส่งหมายเลขใบสั่งซื้อและแบบฟอร์มการแลกเปลี่ยน ให้กับคุณเมื่อได้รับอนุญาต แบบฟอร์มการแลกเปลี่ยนนี้จะมีที่อยู่จัดส่งเพื่อส่งสินค้าของคุณเพื่อแลกเปลี่ยน

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่เลขที่ใบสั่งซื้อและหมายเลขใบสั่งซื้อของคุณลงในแบบฟอร์มการแลกเปลี่ยนแล้วด้วยเช่นกันอาจมีความล่าช้าในการดำเนินการคืนสินค้าของคุณ

เมื่อเราได้รับสินค้าของคุณแล้วเราจะดำเนินการภายใน 10 วันทำการและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อดำเนินการแล้ว

ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง    สำหรับการแลกเปลี่ยน

คุณต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง (และค่าธรรมเนียมเบ็ดเตล็ดอื่น ๆ ) เมื่อคุณส่งสินค้าคืนให้กับเรา เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าทดแทนให้กับคุณ

 

การส่งคืนถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าจนกว่าเราจะได้รับสินค้านั้น เราขอแนะนำข้อควรระวังที่จำเป็นโดยใช้บริการที่ลงทะเบียนและมีการติดตามเพื่อการส่งคืนแพคเกจของคุณให้กับเรา

ข้อกำหนดอื่นๆ

ShopJJ สงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายสำหรับกรณีการคืนเงินทั้งหมด หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราได้ที่service@shopjj.co .